2. Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là điều quan trọng. Do đó, Ngũ Thường Mekong cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật và bảo vệ thông tin khách hàng một cách nghiêm ngặt.

Những nội dung cam kết:

• Thu thập thông tin: Thông tin khách hàng được thu thập thông qua form liên hệ, đơn đặt hàng, hoặc phản hồi khách hàng. Bao gồm: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.

• Mục đích sử dụng:

  • Dùng để liên hệ giao hàng, chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi.

  • Không sử dụng cho mục đích quảng cáo ngoài phạm vi đã đồng ý.

• Bảo mật dữ liệu:

  • Máy chủ được bảo mật với các lớp bảo vệ SSL, tường lửa và công cụ giám sát truy cập trái phép.

  • Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết để phục vụ khách hàng, và được đào tạo về quy định bảo mật.

• Không chia sẻ bên thứ ba: Thông tin sẽ không được chuyển giao cho bất kỳ đơn vị nào ngoài hệ thống Ngũ Thường Mekong, trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Quyền của khách hàng: Khách hàng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH.